La transformación de los medios en los últimos 15 años ha sido vertiginosa. El paso de formatos impresos y transmisiones unidireccionales a plataformas interactivas y algoritmos ha cambiado no sólo los hábitos de consumo, sino también la forma en que las empresas deben comunicar y hacer publicidad.
Hoy, más del 40% de los consumidores en América Latina recibe noticias a través de redes sociales, según el Digital News Report del Reuters Institute⁷. Esto obliga a las empresas a desarrollar una estrategia multicanal, donde los medios tradicionales siguen teniendo peso (especialmente para audiencias mayores), pero deben complementarse con contenido pensado para redes sociales, newsletters, podcasts y medios digitales especializados.
El reto actual es doble: por un lado, captar la atención en un entorno saturado; por otro, generar confianza en una época donde las fake news y la polarización erosionan la credibilidad. En este contexto, las empresas deben construir una narrativa coherente, invertir en vocerías confiables y combinar publicidad con estrategias de PR que aporten contenido de valor.
La publicidad ya no es solo sobre vender productos, sino sobre construir comunidad, sentido y posicionamiento. En este nuevo ecosistema, los medios ya no son un canal más: son parte del entorno donde las marcas se legitiman (o fracasan).
⁷ Reuters Institute (2023). Digital News Report. Recuperado de https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2023